Términos del servicio

1. Disposiciones Generales y Datos Identificativos
 
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la compra de los productos ofrecidos en el sitio web jardineriaroger.es. El contrato se formaliza entre el cliente y el titular del sitio web:
  • Razón Social: Jardineria Roger S.L.
  • NIF / CIF: B61089652
  • Número de IVA Comunitario: ESB61089652
  • Domicilio Social: Avenida Constitución 244, 08860 Castelldefels (Barcelona), España
  • Contacto: contacto@jardineriaroger.es | Tel: +34 617 084 929
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas por parte del cliente de todos los términos aquí expuestos.
 
2. Catálogo de Productos y Precios
  • Productos: Jardineria Roger S.L. vende en línea tractores cortacésped, cortacéspedes, barbacoas, piscinas desmontables y accesorios. Todos los artículos se describen con la mayor precisión posible.
  • Precios: Los precios mostrados en la página web están indicados en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España.
 
3. Método de Pago Único y Descuento del 10%
  • Transferencia Bancaria Directa: Debido a labores de actualización técnica, los módulos de pago automatizados (tarjetas de crédito/débito y PayPal) se encuentran temporalmente inactivos. El único método de pago disponible actualmente es la Transferencia Bancaria.
  • Descuento Especial: Como compensación por esta medida técnica, todos los pedidos validados mediante transferencia bancaria se benefician de un descuento inmediato del 10% sobre el importe total del pedido. Las instrucciones de pago y los datos del IBAN se enviarán por correo electrónico tras confirmar el pedido.
  • Seguridad: El sitio web cuenta con una conexión cifrada mediante un certificado de seguridad SSL, garantizando la protección de los datos de facturación del usuario.
 
4. Política de Envío, Entrega y Cobertura
  • Ámbito Geográfico: Realizamos envíos exclusivamente a toda España (Península y Baleares).
  • Gastos de Envío: El transporte es totalmente gratuito (0 €) para todos los artículos de la tienda, sin importe mínimo.
  • Plazos de Entrega:
    • Hora límite (Cut-off): Los pedidos recibidos antes de las 15:00 h se procesan el mismo día laborable; los recibidos después de las 15:00 h, fines de semana o festivos, se tramitan el siguiente día laborable.
    • Tramitación (Handling Time): De 2 a 3 días laborables (de lunes a viernes).
    • Tránsito (Transit Time): De 3 a 5 días laborables (de lunes a viernes).
    • Plazo Total Estimado: De 5 a 8 días laborables (de lunes a viernes).
 
5. Derecho de Desistimiento, Cambios y Devoluciones Gratuitas
  • Plazo de Devolución: Ampliamos el mínimo legal y ofrecemos 30 días naturales desde la recepción del paquete para ejercer el derecho de desistimiento y solicitar un reembolso.
  • Estado del Producto: El producto debe estar completamente nuevo, sin usar, sin signos de montaje y dentro de su embalaje original con todos sus accesorios.
  • Costes de Devolución: 0 € (Totalmente gratis). Jardineria Roger S.L. asume los costes de recogida del producto. Tampoco se aplica ninguna tasa de reposición (Restocking fee de 0 €).
  • Cambios: Aceptamos cambios de productos. Para ello, el cliente debe avisar obligatoriamente de antemano por correo electrónico para coordinar el stock.
  • Procedimiento: El cliente debe contactar previamente con contacto@jardineriaroger.es para recibir las instrucciones logísticas. La dirección física para las devoluciones autorizadas es la sede social: Avenida Constitución 244, 08860 Castelldefels (Barcelona), España.
 
6. Plazo y Método de Reembolso
 
Una vez recibido el artículo en nuestros almacenes y tras comprobar que se encuentra en estado nuevo y original, el reembolso completo se procesará en un plazo máximo de 14 días naturales. El abono se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra inicial (transferencia bancaria de devolución).
 
7. Garantía Legal de los Productos
 
Todos los productos comercializados en este sitio web disfrutan de la garantía legal de conformidad vigente en la Unión Europea y en España frente a defectos de fabricación o vicios ocultos.
 
8. Resolución de Litigios en Línea y Jurisdicción
 
En cumplimiento del Reglamento (UE) nº 524/2013, informamos a los usuarios de la existencia de la plataforma oficial de la Comisión Europea para la resolución alternativa de litigios de consumo en línea, accesible mediante este enlace: europa.eu.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes según la normativa de consumidores.