Política de privacidad
1. Responsable del Tratamiento de sus Datos
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y de la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) de España, le informamos de que los datos personales recogidos a través de este sitio web serán tratados por el titular:
- Razón Social: Jardineria Roger S.L.
- NIF / CIF: B61089652
- Domicilio Social: Avenida Constitución 244, 08860 Castelldefels (Barcelona), España
- Correo Electrónico: contacto@jardineriaroger.es
- Teléfono: +34 617 084 929
2. Finalidad del Tratamiento de los Datos
En Jardineria Roger S.L. tratamos la información que nos facilitan los usuarios con las siguientes finalidades legítimas:
- Gestión de pedidos y compras: Tramitar las compras de tractores cortacésped, cortacéspedes, barbacoas, piscinas desmontables y accesorios.
- Procesamiento de pagos: Proporcionar las instrucciones necesarias para la validación de los pagos mediante transferencia bancaria (único método activo actualmente).
- Gestión de envíos y logística: Comunicar los datos de entrega a las agencias de transporte para realizar los envíos gratuitos a domicilio.
- Atención al cliente: Responder a sus consultas, solicitudes de soporte técnico, cancelaciones, cambios o solicitudes de devolución de 30 días a través de nuestro correo
contacto@jardineriaroger.es. - Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones fiscales y contables derivadas de las transacciones comerciales.
3. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, el cliente no solicite su supresión, o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales y fiscales (generalmente hasta 6 años para libros de contabilidad y facturas según la legislación española).
4. Legitimación para el Tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos varía según el tipo de interacción:
- Ejecución de un contrato: El tratamiento es estrictamente necesario para formalizar la compraventa y gestionar el envío de sus productos.
- Consentimiento expreso: Para responder a sus consultas de contacto y, si lo autoriza de forma expresa, para el uso de cookies analíticas y publicitarias de Google.
- Obligación legal: Para la emisión de facturas y el cumplimiento de las normativas de consumo de la Unión Europea.
5. Destinatarios de los Datos (Cesión a Terceros)
Sus datos personales no serán vendidos ni compartidos con terceros con fines comerciales ajenos a nuestra actividad. Solo se comunicarán a los siguientes encargados del tratamiento esenciales para el servicio:
- Empresas de transporte y logística: Para poder entregar el producto en su domicilio en España.
- Asesoría fiscal y contable: Para la correcta gestión de los impuestos de la sociedad.
- Proveedores de servicios tecnológicos: Empresas que alojan nuestra web o gestionan las herramientas analíticas y publicitarias de Google (Google Analytics y Google Merchant Center) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
6. Derechos del Usuario
El RGPD otorga a los usuarios la posibilidad de ejercer una serie de derechos sobre sus datos personales. Puede ejercerlos de forma totalmente gratuita enviando un correo electrónico a contacto@jardineriaroger.es adjuntando una copia de su documento de identidad (DNI/NIE):
- Derecho de Acceso: Saber qué datos tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Modificar datos incorrectos o incompletos (por ejemplo, cambiar la dirección de envío).
- Derecho de Supresión (Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Derecho de Oposición o Limitación: Solicitar que sus datos no se utilicen para fines de marketing o análisis.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en aebd.es.
7. Seguridad de los Datos
Para proteger su información personal, aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas rigurosas. Todo nuestro sitio web viaja bajo una conexión cifrada con certificado de seguridad SSL, asegurando que sus datos personales de facturación y contacto se transmitan de forma totalmente oculta y protegida contra accesos no autorizados.
